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Tests d'accessibilité Web : pourquoi est-ce important ?

Portrait de Renata Santillan, stratège produit chez Parasoft
30 novembre 2023
5 min lire

Les tests d’accessibilité des applications sont à la fois éthiques et rentables. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur l'importance des tests d'accessibilité et sur la manière de créer des applications inclusives.

Rendre vos sites Web et applications accessibles à tous est essentiel dans le monde numérique d'aujourd'hui. Tests d'accessibilité, une forme de tests d'utilisabilité et test fonctionel, garantit que les produits numériques sont conçus et développés pour être utilisables par des personnes présentant tous types de handicaps, notamment les déficiences visuelles, auditives, cognitives et motrices.

Rendre vos applications accessibles est non seulement éthique, mais aussi rentable. Vous pourriez passer à côté d’un large public et de revenus en ne rendant pas vos applications accessibles.

Qu’est-ce que les tests d’accessibilité ?

Les tests d'accessibilité, également appelés tests d'accessibilité numérique, sont le processus d'évaluation d'un site Web ou d'une application pour garantir qu'il est accessible aux personnes handicapées. Selon l'Association mondiale de la santé, il existe 1.31 milliard de personnes handicapées à l'échelle mondiale. Il s'agit d'un groupe important de personnes qui risquent de ne pas profiter de votre produit si vous ne créez pas d'applications en tenant compte de leurs besoins.

Afin de créer des applications Web qui servent au mieux cette communauté, vous devrez respecter les Directives d'accessibilité du contenu Web (WCAG). Il s'agit d'un ensemble de normes internationales qui fournissent des conseils sur la manière de rendre le contenu numérique accessible. Les WCAG reposent sur quatre principes.

  1. Perceptible. Tous les utilisateurs doivent être capables de percevoir les informations présentées. Cela signifie fournir du texte alternatif pour les images, des légendes pour les vidéos et des transcriptions pour les enregistrements audio.
  2. Opérable. Tous les utilisateurs doivent être capables d'utiliser l'interface du contenu numérique. Cela signifie fournir des options de navigation au clavier et éviter les CAPTCHA complexes.
  3. Compréhensible. Tous les utilisateurs doivent être capables de comprendre les informations et les instructions présentées. Cela signifie utiliser un langage clair et concis et éviter le jargon.
  4. Robuste. Tous les utilisateurs doivent pouvoir utiliser le contenu numérique avec diverses technologies d'assistance. Cela signifie s'assurer que le contenu numérique est compatible avec les lecteurs d'écran, les afficheurs braille et autres technologies d'assistance.

Pourquoi l'accessibilité est-elle cruciale pour le développement de logiciels ?

Les cinq principales raisons pour lesquelles l'accessibilité est cruciale pour le développement de logiciels sont répertoriées ci-dessous.

1. Inclusivité et égalité d’accès

L’accessibilité est souvent négligée, ce qui entraîne ultérieurement des problèmes coûteux. L’inclusivité demande aux développeurs de réfléchir tôt et souvent aux obstacles et préjugés potentiels, ainsi qu’à la manière de les surmonter. Il est crucial d'évaluer si vos pages de produits et de marketing pourraient dissuader les personnes handicapées d'utiliser ou de découvrir votre produit.

Infographie montrant les impacts du handicap pour l'ensemble des États-Unis. Aux États-Unis, 61 millions d’adultes vivent avec un handicap. Cela représente 26 % ou 1 sur 4. Source : CDC. Matériel développé par CDC.
Source : CDC. Matériel développé par CDC. Aux États-Unis, 1 personne sur 4 souffre d’un certain type de handicap.

2. Conformité légale et réglementaire

Dans de nombreux pays, il existe des lois et des réglementations qui obligent les entreprises et les organisations à rendre leurs applications logicielles accessibles. Par exemple, l’Americans with Disabilities Act (ADA) aux États-Unis exige que les entreprises et les organisations Ouvert au public rendre leurs locaux publics accessibles aux personnes handicapées. Des exemples d'entreprises ouvertes au public sont les hôtels, les banques, les arènes sportives, les théâtres, les cabinets médicaux et bien plus encore. Cette réglementation prévoit notamment de rendre accessibles leurs sites Web et leurs applications logicielles.

L'Union européenne adhère à la Loi européenne sur l'accessibilité (EAA), qui exige que tous les États membres fournissent des produits, des services accessibles et bien plus encore. Bien que les exigences en matière d'accessibilité du Web de l'EAA soient basées sur les normes WCAG, les réglementations et la portée diffèrent considérablement de celles de l'ADA. L'EAA exige que toutes les entreprises opérant sur le marché européen, y compris celles du commerce électronique, des services bancaires et des services de transport, adhèrent à ses normes d'accessibilité. Le non-respect des exigences d'accessibilité de l'EAA d'ici 2025, lorsque la loi deviendra applicable, peut entraîner des amendes importantes.

Les tests d'accessibilité peuvent aider les entreprises et les organisations à garantir qu'elles se conforment à ces lois et réglementations à l'échelle mondiale.

3. Expérience utilisateur améliorée

Rendre les applications accessibles peut également contribuer à améliorer l’expérience utilisateur pour tous, y compris les personnes handicapées. N'importe lequel de vos utilisateurs peut utiliser une technologie d'assistance pour naviguer sur son ordinateur et ses appareils mobiles. Il est donc crucial que les sites Web et les applications fonctionnent correctement avec ces outils :

  • Lecteurs d'écran. Logiciel qui lit le contenu aux utilisateurs et leur permet de naviguer via des raccourcis clavier.
  • Grossissement de l'écran. Outil logiciel ou matériel qui agrandit l'écran à des niveaux extrêmes pour les personnes malvoyantes.
  • Navigation au clavier uniquement. Les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser une souris en raison d'une déficience visuelle ou motrice doivent pouvoir naviguer entièrement au clavier. De même, des périphériques d'entrée alternatifs tels que des boutons à gorgée ou à interrupteur unique émulent une entrée de type clavier.
  • Logiciel de dictée. Permet aux personnes qui ont des problèmes avec les périphériques d'entrée de l'ordinateur mais qui peuvent parler de naviguer vocalement.

4. Audience et portée du marché plus larges

Les recherches montrent que plus de 60 % des personnes handicapées aux États-Unis possèdent un ordinateur et 58 % possèdent un smartphone. En rendant les applications logicielles accessibles, les entreprises et les organisations peuvent atteindre un public plus large et augmenter leur part de marché. Une étude récente a révélé que milliards de dollars Des revenus supplémentaires pourraient être générés si les entreprises et les organisations rendaient leurs produits et services plus accessibles aux adultes handicapés.

Si vous souhaitez partager vos nouvelles initiatives en matière d'accessibilité avec ce public, vous pouvez trouver de nombreux membres de la communauté sur les réseaux sociaux en utilisant le numérony « a11y », qui signifie « accessibilité ». En utilisant ce mot-clé sur les réseaux sociaux, vous serez connecté à cette communauté vaste et croissante, et vous pourrez entendre comment la création d'applications accessibles peut améliorer leurs activités quotidiennes.

5. Limites des tests d'accessibilité

Les tests d'accessibilité peuvent vous aider à vérifier que vous avez amélioré l'accessibilité de vos applications. Cependant, tests automatisés à lui seul, cela ne suffit pas à respecter les normes WCAG ou à empêcher des poursuites judiciaires. Pour des tests d’accessibilité complets, vous avez besoin d’une approche à plusieurs niveaux qui couvre tous les actifs de votre écosystème numérique.

Voici les quatre types de tests d'accessibilité que les organisations devraient utiliser pour garantir l'accessibilité aux utilisateurs de toutes capacités et maintenir la conformité ADA.

  1. L'automatisation des tests identifie rapidement les problèmes d'accessibilité qui sont plus faciles à résoudre plus tôt vous les détectez. Des outils tels que Parasoft SOAtest peuvent vous aider à démarrer rapidement les tests d'accessibilité Web.
  2. Révision manuelle du code implique que de vraies personnes possédant une expertise WCAG inspectent le code pour s'assurer qu'il est conforme aux normes WCAG.
  3. Expérience utilisateur (UX) L'examen implique l'inspection de la conception globale de votre site Web pour tester sa convivialité et son accessibilité. Ce processus est particulièrement important pour les applications natives et peut être très utile pour les personnes ayant une mauvaise vision, des difficultés de mobilité ou des troubles cognitifs.
  4. Test utilisateur implique que de vraies personnes handicapées utilisent votre site Web pour confirmer qu'il est utilisable pour elles. Ce type de tests est essentiel pour garantir que votre site Web est accessible à tous.

Accélérer les tests d'accessibilité Web avec Parasoft

Comme je viens de le discuter, test d'accessibilité peut être mené de plusieurs manières, dont l’une consiste à utiliser des outils automatisés. Ces outils peuvent analyser les applications logicielles à la recherche de problèmes d'accessibilité potentiels, économisant ainsi du temps et de l'argent en accélérant les tests et en aidant à identifier les bogues et les modifications plus tôt, ce qui les rend plus faciles et moins coûteux à corriger.

SOAtest de Parasoft Analyse de l'accessibilité Web est un ajout essentiel à votre boîte à outils de test, pour vous aider à vous conformer aux directives d'accessibilité du Web telles que les WCAG 2.1. Il vérifie le contenu du navigateur pendant la lecture de tests d'interface utilisateur Web et peut être facilement intégré à vos tests existants.

Des outils automatisés tels que SOAtest vous aident à commencer rapidement et facilement à améliorer l'accessibilité de votre site Web ou de votre application, créant ainsi une base solide pour des tests et des améliorations ultérieurs.

Prêt à commencer votre parcours de test d’accessibilité ?