Services professionnels

Augmentez la productivité de votre équipe avec des services professionnels

Tirez le meilleur parti des services professionnels de test de logiciels, de la formation et du mentorat de Parasoft. Nous nous engageons à votre succès et adaptons les services professionnels pour répondre à vos besoins spécifiques, vous aider à atteindre vos objectifs et améliorer l'efficacité de votre équipe avec les outils Parasoft.

Amenez les compétences de votre équipe au niveau supérieur

Développez vos connaissances et vos compétences en matière de test avec une large gamme de services professionnels pour les tests de logiciels. Choisissez parmi une assistance premium, une formation sur site et à distance, des programmes de certification et des services supplémentaires. Notre expérience de pointe en développement de logiciels et nos technologies matures nous permettent d'offrir des solutions innovantes, un support inégalé et les outils dont vous avez besoin pour rester compétitifs dans un monde de plus en plus axé sur les logiciels.

premium support

Besoin d'un niveau d'assistance plus approfondi de la part de Parasoft ? Sélectionnez le support Premium avec ces avantages :

Cas de support prioritaires et accords de niveau de service (SLA) supérieurs.
Responsable de la réussite client et spécialiste du support produit pour vous aider à atteindre vos objectifs et jalons commerciaux critiques.
Accès à une équipe d'experts avec des ressources de mentorat spécialisées.
Allocation d'heures de services à utiliser pour diverses activités de mise en œuvre. Remises sur les services professionnels supplémentaires achetés.
Retour direct à la gestion des produits Parasoft sur la feuille de route et la direction.
Assistance planifiée ou en attente pour atténuer les risques pour les étapes clés de la mise en œuvre.

Contactez-nous pour en savoir plus

Formation et certification

Si vous êtes prêt à en savoir plus sur l'utilisation des fonctionnalités étendues de vos produits Parasoft, nous proposons des programmes de formation et de certification. Contactez votre équipe de compte pour plus d'informations.

Formation en ligne Parasoft 360

Vous avez déjà accès aux cours complets de formation en ligne à la demande, qui sont inclus dans votre abonnement au produit et disponibles via le portail client. Lorsque vous terminez avec succès un cours en ligne et réussissez les tests associés, vous recevrez un certificat de réussite.

Formation sur site et à distance

Mettez en place une formation approfondie pour que votre équipe acquière de l'expérience en utilisant les outils Parasoft. Qu'elles soient effectuées sur site sur votre site ou à distance par une équipe distribuée, les experts en solutions Parasoft vous fourniront des connaissances approfondies sur les capacités des produits, notamment:

Effectuez des exercices réels basés sur des sujets alignés sur vos besoins.
Formation pratique qui s'applique directement au travail effectué par votre équipe.
Des échanges adaptés aux besoins de votre organisation.

Programmes de certification

Pour ceux qui cherchent à devenir des experts des tests d'API et de la virtualisation des services, Parasoft propose des programmes de certification d'expert en la matière (SME) pour Parasoft SOAtest et Virtualize. Ils vous permettent de commencer un vrai travail en créant votre propre équipe d'experts internes.

Ces programmes sont recommandés pour de petits groupes d'individus qui deviendront les personnes de référence dans votre centre d'excellence (CoE) et comprennent :

Configuration de l'infrastructure pour prendre en charge l'environnement capable d'exécuter des cas de test.
Formation sur site ou à distance pour établir une solide connaissance de base de la ou des solutions.
Séances d'atelier avancées qui incluent le mentorat et le développement de cas d'utilisation pratiques.
Tests de certification des ressources assignées par des experts en la matière de Parasoft.

Offres de services supplémentaires

Parasoft propose une large gamme d'offres de services professionnels supplémentaires, notamment :

Conseiller sur demande. Une offre flexible conçue pour s'adapter à votre façon de travailler afin d'accéder aux ressources dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.
Démarrages rapides. Les services axés sur la rentabilité comprennent l'installation complète, la formation dirigée par un instructeur, le développement de cas d'utilisation et des ateliers. Un QuickStart existe pour chaque solution Parasoft.
Prestations sur mesure. Disponibles pour les clients qui ont besoin de l'aide d'experts Parasoft, nous pouvons personnaliser un plan de prestation de services spécifique pour répondre aux objectifs de votre projet.
Qualification d'outils. Parasoft propose des kits de qualification d'outils pour la conformité réglementaire, notamment FDA, D0-178C, ISO 26262, ISO 21434, etc.

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