Tests continus : 4 stratégies pour les entreprises

4 stratégies de test continu que votre entreprise devrait commencer maintenant pour éviter un effondrement

La saison des fêtes est une période occupée et trépidante pour les services de voyage et d'accueil. Ils connaissent une augmentation de la demande et sont souvent confrontés à des défis tels que le mauvais temps et des problèmes techniques. Pour assurer une saison des fêtes réussie et sans heurts, il est important que les équipes de développement soient préparées à l'imprévu et aient des systèmes en place pour se remettre rapidement de toute perturbation.

Quand il neige : intégration continue et livraison continue

La saison des fêtes de 2022 a été mouvementée, les intempéries ayant eu un impact sur de nombreux projets de voyage et sur les opérations des compagnies aériennes. Que vous soyez coincé dans la neige, dans un aéroport ou en famille, nous espérons que vous êtes bien rentré chez vous. Ce chaos a rappelé à quel point il est important d'investir dans des pratiques de qualité continues ainsi que dans la modernisation des opérations pour les entreprises qui remplissent des fonctions fondamentales dans notre société.

En décembre 2022, un important Compagnie aérienne américaine a perdu une grande partie de ses opérations pendant la période de voyage la plus chargée de l'année. Le mauvais temps, la pandémie et divers autres facteurs ont joué un rôle important. Mais même après que la situation météorologique se soit éclaircie, le transporteur a continué d'annuler 50 % ou plus de ses vols chaque jour, pendant plusieurs jours, en raison de problèmes logiciels.

Le coupable était un système automatisé de planification des équipages qui s'est effondré sous la contrainte de l'esprit des fêtes et a incité la compagnie aérienne à passer à la planification manuelle des équipages. La gestion et l'acheminement des équipages est un sujet très complexe qui a été itéré sur diverses solutions au cours des 50 dernières années. Chaque année, le problème continue d'évoluer, tout comme les solutions. Voici l'essentiel.

• Les équipages et les vols sont jumelés pendant quelques jours et retournent à leurs emplacements initiaux. De plus, les couples équipage et vol sont fortement réglementés dans le monde entier.
• Entre divers itinéraires, réglementations locales, contraintes d'horaires et diverses conditions inconnues, l'affectation d'équipages aux vols n'est pas un processus facile. Cela se traduit essentiellement par un problème de calcul important et complexe qui doit être automatisé pour plus d'efficacité.
• L'industrie a parcouru un long chemin pour résoudre ce problème. Les solutions de gestion d'équipage d'entreprise telles que Sabre, Jeppesen, AIMS et d'autres offrent des solutions SaaS basées sur le cloud qui peuvent évoluer pour répondre aux exigences des voyages dans le monde entier.

La modernisation continue des infrastructures coûte de l'argent et peut même être risquée. Mais prendre du retard a aussi un coût. Au total, plus de 15 2,500 vols ont été annulés en l'espace d'une semaine. Pour mettre cela en perspective, lorsque cette compagnie aérienne a annulé environ 2021 XNUMX vols en XNUMX, on estimait à a coûté à l'entreprise environ 75 millions de dollars.

Que peuvent faire les équipes de développement pour se préparer aux charges extrêmes ?

Une seule compagnie aérienne a été gravement touchée, mais le résultat est un moment révélateur pour toutes les entreprises. Même en dehors de l'industrie du voyage, le début de l'année est un bon moment pour revoir les stratégies commerciales et de qualité des logiciels dans le but de se préparer aux pics de charge et aux pannes.

La grande question est, comment vous préparez-vous vraiment à ce que quelque chose tourne mal ?

Nous avons dressé une liste de quatre stratégies de test de logiciels que votre entreprise peut commencer à appliquer dès maintenant pour éviter un effondrement à grande échelle.

1. Implémentez des tests de charge continus dans votre automatisation des tests.
2. Utiliser la virtualisation des services pour résoudre le problème des données de test.
3. Implémentez l'ingénierie du chaos dans votre DevOps.
4. Investissez dans l'évolutivité, la modernisation et la qualité.

1. Implémentez des tests de charge continus dans votre automatisation des tests

Lorsque vous envisagez de moderniser vos opérations, vous souhaiterez peut-être diviser le travail en phases incrémentielles et établir des pratiques de test continu pour détecter les bogues à leurs tout premiers stades.

Test de performance sous la forme de tests de charge, d'évolutivité et de tests de résistance est déjà une pratique de qualité de base, mais pour de nombreuses équipes, elle se limite en grande partie à des tests ad hoc manuels qui sont « lancés » lorsque le système et l'environnement sont configurés pour les tests. L'objectif est de se rapprocher le plus possible des niveaux de production, mais cela signifie également une boucle de rétroaction beaucoup plus longue.

Test de charge continu est un type de test de développement logiciel qui consiste à soumettre un système informatique, un réseau ou une application Web à un flux continu de charge ou de trafic afin de déterminer ses performances en cas d'utilisation prolongée. L'objectif des tests de charge continus est d'identifier et de résoudre les problèmes de performances tôt avant qu'ils ne gonflent et n'affectent les utilisateurs ou les clients.

Les organisations qui ont migré vers une infrastructure cloud sont moins sensibles aux problèmes de performances, car elles peuvent générer des ressources supplémentaires à la demande. Cependant, lorsqu'un problème profondément enraciné est identifié dans les dernières étapes du cycle de vie du développement logiciel (SDLC), des décisions difficiles et coûteuses doivent être prises pour le résoudre. Ces décisions ne vont pas toujours dans le sens d'une refonte.

Les tests de charge et de performance continus sont souvent utilisés ensemble pour surveiller et améliorer en permanence les performances et la stabilité d'un système ou d'une application. Cela peut impliquer d'automatiser le processus de test et de l'intégrer dans les pipelines de développement et de déploiement afin que le système ou l'application soit testé à différentes étapes de son cycle de vie.

Cela peut également nécessiter que les ingénieurs en automatisation des tests héritent d'une partie de la responsabilité de la construction et de la maintenance des scénarios de test de charge. Il est important de choisir des outils qui répondent aux besoins émergents de test de performance avec décalage vers la gauche sans fatiguer vos ressources. En testant et en surveillant en permanence les performances d'un système ou d'une application, les organisations peuvent s'assurer que leurs systèmes sont en mesure de répondre aux demandes des utilisateurs et des clients.

2. Utiliser la virtualisation de service pour résoudre le problème des données de test

Il n'y a pas de meilleures données de test que de nouvelles données de production. Pour les tests, les solutions traditionnelles de gestion des données de test (TDM) se concentrent sur le clonage des données de production et leur traitement afin qu'elles soient réutilisées pour les tests.

Bien qu'il s'agisse d'une approche efficace pour obtenir des données réalistes, elle laisse pas mal d'angles morts et s'accompagne d'une date d'expiration. De plus, vous devez tenir compte du volume, de la confidentialité et de la complexité lorsque vous faites évoluer les tests vers des tests de performances complets et implémentez des scénarios de test complexes.

Virtualisation des services est une technique qui vous permet de simuler le comportement de systèmes ou de composants dépendants pendant les tests. Vous pouvez créer des versions virtuelles des actifs et des données pertinentes. Cela peut être utile pour résoudre le « problème des données de test », car cela vous permet de tester les performances de votre système ou de votre application sans avoir à vous fier aux données réelles de systèmes externes.

Les développeurs et les testeurs peuvent utiliser la virtualisation des services pour créer une réplique des systèmes ou composants dépendants sur lesquels repose le système ou l'application. Ces versions virtuelles peuvent imiter le comportement et la réponse des systèmes ou composants réels, vous permettant de tester votre système ou votre application dans un environnement contrôlé sans avoir besoin de données réelles.

La virtualisation des services peut aider à résoudre le problème des données de test des manières suivantes.

1. Réduisez le besoin de gros volumes de données de test. L'utilisation de versions virtuelles de systèmes ou de composants dépendants vous permet de tester votre système ou votre application avec un plus petit volume de données de test.
2. Protégez la confidentialité des données. La virtualisation des services vous permet de tester votre système ou votre application sans exposer de données réelles, en protégeant la confidentialité des utilisateurs et des clients.
3. Simplifiez la complexité des données. Avec les actifs virtuels, vous pouvez simplifier la complexité des données de test et vous concentrer sur le test des performances de votre système ou de votre application.
4. Améliorer la maintenance des données. Mettez à jour rapidement et facilement le comportement de vos systèmes ou composants virtuels afin de faciliter la maintenance et la mise à jour des données de test selon les besoins.
5. Réduisez les besoins en stockage de données. En réduisant la quantité de données de test que vous stockez et gérez, vous pouvez minimiser les besoins en stockage et en infrastructure.

La virtualisation des services est une solution flexible que les équipes de développement peuvent utiliser dans toutes les facettes de DevOps et de l'automatisation des tests. Regardez Ryan Papineau d'Alaska Airlines partager un aperçu approfondi de la façon dont les principaux transporteurs américains utilisent la virtualisation des services avec des solutions TDM pour tester les systèmes de gestion des équipages.

3. Implémentez l'ingénierie du chaos dans votre DevOps

Une autre approche qui peut aider les entreprises à se préparer aux problèmes imprévus est l'ingénierie du chaos. L'ingénierie du chaos est la pratique consistant à introduire intentionnellement des pannes ou des perturbations dans un système pour tester et améliorer sa résilience et sa fiabilité. En simulant divers scénarios de défaillance, les compagnies aériennes peuvent identifier et corriger les vulnérabilités de leurs systèmes avant qu'elles ne deviennent des problèmes majeurs pendant la saison chargée des fêtes.

L'ingénierie du chaos n'a cessé de croître depuis Netflix a été le pionnier. Il a pour objectif de continuer à être un tendance haut dans DevOps.

Pour mettre en œuvre l'ingénierie du chaos, une équipe peut développer un ensemble d'hypothèses sur les modes de défaillance potentiels qui pourraient se produire lors d'opérations à charge élevée. Les équipes de développement peuvent ensuite utiliser l'ingénierie du chaos pour tester leurs systèmes pour les éléments suivants.

• Capacité. Les systèmes peuvent-ils gérer le volume accru de trafic pendant les pics d'utilisation ?
• Évolutivité Les systèmes peuvent-ils être augmentés ou réduits selon les besoins pour répondre à l'évolution de la demande ?
• Résilience. Les systèmes peuvent-ils récupérer rapidement après des pannes ou des perturbations ?

Il existe un certain nombre d'outils, tels que Chaos Monkey, Gremlin et la virtualisation des services, qui simulent ces défaillances dans des environnements contrôlés tels que la mise en scène et les tests. En surveillant les effets des pannes simulées sur le système, les équipes peuvent identifier tout problème et effectuer des ajustements pour améliorer la résilience du système.

4. Investir dans l'évolutivité, la modernisation et la qualité

Le recul est de 20/20, mais l'augmentation du trafic et de la demande pendant les périodes de pointe peut être difficile à prévoir. Être proactif peut sembler un luxe, mais cela vous aidera grandement à éviter les dettes techniques et à pérenniser vos logiciels et vos systèmes. La modernisation continue et la mise en place de pratiques de qualité signifient un investissement important dans l'exploitation d'un point de vue technologique.

Évolutivité fait référence à la capacité d'un système ou d'une application à gérer une charge ou un trafic accru sans diminution des performances. En investissant dans l'évolutivité, les entreprises peuvent s'assurer que leurs systèmes logiciels peuvent gérer l'augmentation du trafic et de la demande qui accompagne généralement la période des fêtes. Cela peut impliquer des choses comme l'amélioration des performances et de la capacité de leurs systèmes, ainsi que la mise en œuvre de l'équilibrage de charge et d'autres techniques pour répartir le trafic sur plusieurs serveurs ou ressources.

Modernisation fait référence au processus de mise à jour et d'amélioration de la technologie et de l'infrastructure d'une entreprise. En modernisant leurs systèmes et processus, les entreprises peuvent améliorer l'efficacité, la fiabilité et l'évolutivité de leurs logiciels critiques, ce qui peut les aider à mieux gérer toute augmentation du trafic et de la demande.

Essais est également essentiel pour se préparer à des conditions de stress élevé. En effectuant des tests de charge, des tests de résistance et d'autres types de tests de performances, les entreprises peuvent identifier et résoudre tout problème potentiel avec leurs systèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs ou les clients.

Dans l'ensemble, investir dans ces domaines peut aider les entreprises à se préparer à des situations inattendues en leur permettant de gérer l'augmentation du trafic et de la demande de manière fiable et efficace.

Conclusion

De bonnes pratiques commerciales et de développement de logiciels peuvent jouer un rôle crucial en aidant les entreprises à se préparer pour la période des fêtes et d'autres circonstances à forte charge. En se concentrant sur l'évolutivité, la modernisation et les tests, les équipes de développement peuvent s'assurer que leurs systèmes et applications sont capables de gérer l'augmentation du trafic et de la demande qui peut survenir.
L'investissement et la mise en œuvre de ces pratiques peuvent aider les organisations à améliorer les performances et la fiabilité de leurs systèmes, à réduire le risque de pannes ou de temps d'arrêt et à offrir une meilleure expérience client. Les entreprises qui s'assurent d'être bien préparées à gérer le chaos occasionnel offrent une expérience transparente à leurs utilisateurs.