Découvrez GoogleTest certifié TÜV avec Agentic AI pour les tests C/C++ !
Plus de détails »
Livre blanc
Envie d'un aperçu du contenu du livre blanc ? Jetez un œil ci-dessous.
Découvrez comment des tests UX de meilleure qualité améliorent la fidélisation client. Ce livre blanc explique pourquoi l'expérience client est essentielle pour obtenir un avantage concurrentiel, le retour sur investissement de l'amélioration des interfaces utilisateur, les défis courants rencontrés par les entreprises en matière de tests d'interface utilisateur, et comment Solutions basées sur l'IA Des solutions comme Parasoft Selenic aident les équipes à surmonter ces obstacles tout en mettant en œuvre une stratégie de test holistique.
Pour réussir sur les marchés B2C et B2B ultra-concurrentiels d'aujourd'hui, l'expérience client est primordiale. Presque tous les segments de marché sont bouleversés, avec un paysage concurrentiel en constante évolution (à quand remonte votre dernier trajet en taxi ?), tandis qu'il est plus facile que jamais pour vos clients de se tourner vers des solutions alternatives. Ainsi, si les clients ont besoin d'une raison de rester, ils exigent sans cesse de nouvelles fonctionnalités. Ces exigences accélèrent l'amélioration de la qualité et favorisent l'adoption de nouvelles technologies. Agile et Processus DevOpscar les entreprises savent que proposer en premier sur le marché des innovations et des solutions différenciées leur permet de remporter la bataille.
Il existe de solides arguments commerciaux pour offrir et améliorer constamment l'expérience client. Les données montrent que les interfaces utilisateur représentent 40 % de l'effort de développement et que 47 à 66 % du code d'un projet peuvent contenir 80 % des corrections imprévues après la livraison. Pourtant, 70 % des projets échouent faute d'adhésion des utilisateurs. L'interface utilisateur est le point de contact principal entre nos clients et nos produits ; une architecture back-end impressionnante ne leur est d'aucune utilité si votre application est plus difficile à utiliser que celles de vos concurrents.
Le retour sur investissement est évident : une étude de Watermark Consulting sur le retour sur investissement de l’expérience client a démontré que les entreprises leaders en matière d’expérience utilisateur (UX) surperforment leurs concurrents en bourse, avec un gain de 45 points sur l’indice S&P. Les entreprises qui ont bâti leur marque sur l’expérience utilisateur sont en tête de peloton, à l’instar d’Amazon, Google, Uber, Lyft et Airbnb.
Les données montrent également que les entreprises de développement logiciel consacrent déjà des efforts considérables aux tests d'expérience utilisateur, certaines équipes y consacrant jusqu'à 80 % de leurs efforts.
Étant donné que l'interface utilisateur représente une part importante des tests, il est stratégique de se concentrer sur les gains d'efficacité dans ce domaine. processus de test d'interface utilisateurCela signifie automatiser les tâches répétitives de tests d'interface utilisateur et préserver les précieuses ressources de tests manuels pour vos activités de tests riches, interactifs et exploratoires. Cependant, sans une approche fiable, continue et axée sur l'automatisation pour garantir la qualité, vous ne pourrez pas suivre le rythme du développement et livrer à la vitesse de l'agilité.
Les données montrent également que la majorité des tests d'interface utilisateur sont automatisés par les organisations du monde entier. framework open-source SeleniumSelenium est une technologie mature, largement adoptée, qui facilite l'exécution sur un large éventail de technologies (navigateurs, appareils, etc.) et qui bénéficie d'un soutien important de la communauté open source.
Malgré l'adoption de Selenium ou d'autres outils de test d'interface utilisateur automatisés, de nombreuses entreprises de développement logiciel peinent à automatiser leurs tests d'interface à grande échelle, en raison de plusieurs défis majeurs, comme le montrent les résultats d'une récente enquête sectorielle (voir figure ci-dessous). Surmonter ces obstacles permet une validation d'interface plus efficace et une couverture de test accrue, ce qui se traduit en fin de compte par une meilleure expérience utilisateur. Plus important encore, tests automatisés plus efficaces Cela permet de consacrer un temps précieux consacré aux tests manuels à des tests d'utilisabilité spécifiques et à des améliorations.
Les organisations qui relèvent ces défis en matière de tests d'interface utilisateur stimulent l'innovation et le succès en proposant rapidement sur le marché des expériences utilisateur de qualité supérieure.
Pour relever ces défis sans avoir à abandonner le framework Selenium, les équipes peuvent ajouter Parasoft Sélénic à leur boîte à outils d'automatisation des tests d'interface utilisateur.
S'appuyant sur l'IA, Parasoft Selenic exploite les tests Selenium existants de l'utilisateur pour améliorer le framework Selenium. tests Selenium auto-réparateurs Lors de l'exécution, cette fonctionnalité fournit aux testeurs des recommandations automatiques pour corriger les tests d'interface utilisateur qui ont échoué suite à des modifications de l'interface. Ces fonctionnalités de maintenance améliorées permettent aux équipes de progresser sereinement et de livrer les versions dans les délais.
Les organisations utilisant Parasoft Selenic font état d'un retour sur investissement tangible dans les principaux domaines de défis qui les empêchent de bénéficier des promesses de l'Agile/DevOps :
Une approche stratégique des tests permet de se concentrer sur les scénarios essentiels à la validation de l'expérience client. Il est important d'effectuer des tests manuels et automatisés de l'interface utilisateur. Les tests automatisés servent à détecter les régressions des fonctionnalités existantes, tandis que les tests manuels permettent d'évaluer l'ergonomie des nouvelles fonctionnalités. Toutefois, cela ne constitue qu'une partie d'une stratégie de test globale.
La meilleure façon d'établir une stratégie d'amélioration continue de la qualité est d'allouer vos ressources de manière à tester les parties critiques de l'application le plus tôt possible, en consacrant le maximum de temps et d'efforts à intégrer la qualité dès la conception de l'application. analyse approfondie du codeTests unitaires et tests d'API : la suite complète d'outils qualité de Parasoft vous aide à concrétiser ce projet.
Parasoft est un chef de file du secteur des tests logiciels grâce à des innovations qui permettent aux entreprises du Global 2000 d'accélérer la livraison de logiciels sans compromettre la qualité ni la sécurité. De l'analyse approfondie du code et des tests unitaires aux tests d'API et d'interface utilisateur, en passant par les tests de performance « shift-left » et la virtualisation des services, Parasoft est le seul fournisseur capable d'offrir aux équipes tout ce dont elles ont besoin pour faire de l'amélioration continue une réalité et tenir la promesse des méthodes Agile et DevOps.
Prêt à plonger plus profondément ?
