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Carrières
Offres d'emploi Parasoft
Ingénieur de support technique I - Medina OH, Monrovia CA, USA
Les ingénieurs du support technique sont la principale force de Parasoft, aidant les clients. Ces personnes sont responsables du support de « niveau 1 » ; capturer les demandes d’assistance, fournir des diagnostics de base et résoudre les problèmes courants.
Principaux domaines de responsabilité
- Capturez les demandes d'assistance des clients et de l'équipe Parasoft.
- Fournir un premier niveau de support et de résolution des problèmes techniques aux clients
- Travailler avec l'équipe pour identifier, reproduire et résoudre des problèmes spécifiques
Compétences et expérience souhaitées
- Diplômé de l'Université
- Responsable et motivé, avec la capacité de travailler de manière indépendante et en équipe.
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Volonté d'assumer des responsabilités et de mener à bien les processus.
- Connaissance du cycle de vie du développement logiciel et des meilleures pratiques associées, telles que l'application des normes de codage, les tests unitaires et la révision du code.
- Compétences en langages de programmation basés sur Java (Java, JavaScript, Jython), en environnements de bases de données (SQL) et en langages de script (par exemple Python, shell Unix).
- Connaissance des technologies, protocoles et transports SOA, un plus ; SOAP, WSDL, REST, WADL, MQ, HTTP/HTTPS, TIBCO, JMS
- Expérience avec XML (y compris XSD, XSLT, XPath) un plus.
- Une expérience avec les technologies Parasoft ou des produits similaires est un plus.
- Expérience dans un support technique client un plus
- Statut de citoyen américain ou de résident permanent requis
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Avantages
Depuis plus de 37 ans, Parasoft s'est engagé à créer des logiciels de qualité. Nous nous efforçons d'étendre cette vision à la création d'un environnement de travail de qualité. Cela commence avant tout par l'embauche des meilleurs de notre industrie; bâtir une équipe de professionnels de premier ordre et un environnement où chaque individu contribuera aux processus, aux décisions, à la culture et à l'avenir de notre entreprise.
La santé, le bien-être et l’avenir de nos employés et de leurs familles sont impératifs. Nous offrons un vaste ensemble d’avantages sociaux comprenant une multitude de choix de couvertures d’assurance, notamment en matière de santé, de vision, de soins dentaires, d’assurance vie et d’invalidité. Pour élargir votre avenir, nous proposons une aide aux études, des services de retraite, une aide à l'adoption, du développement professionnel et de la formation. Un salaire compétitif, des plans de rémunération généreux et un programme complet de congés payés avec des congés payés programmés tout au long de l'année vous aident à concilier travail et loisirs.
Note aux recruteurs et aux agences de placement: Parasoft Corporation n'accepte pas les CV d'agence non sollicités. Veuillez ne pas transmettre de CV d'agence non sollicités sur notre site Web ou à un employé de Parasoft. Parasoft ne paiera pas de frais à une agence ou à une entreprise tierce sans un accord d'honoraires signé et ne sera pas responsable des frais d'agence associés aux CV non sollicités. Les CV non sollicités reçus seront considérés comme la propriété de Parasoft et seront traités en conséquence.
Parasoft Corporation est un employeur garantissant l'égalité des chances et l'action positive