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ON RECRUTE !

Offres d'emploi Parasoft

Ingénieur de support - Monrovia CA, États-Unis

Parasoft est le principal fournisseur de solutions pour le développement et le test d'applications IoT, embarquées / critiques pour la sécurité et les applications d'entreprise. Situé juste à l'extérieur de Los Angeles dans le magnifique centre-ville de Monrovia, nous sommes une entreprise dynamique avec une vision forte, des gens formidables et une technologie de pointe. Parasoft joue un rôle critique et en pleine expansion dans un monde où les organisations exigent de l'agilité et de la qualité dans les logiciels qu'elles proposent à leurs clients.

Les ingénieurs de support sont la force principale de Parasoft, soutenant les clients. Ces personnes sont responsables de l'assistance de « niveau 1 » ; capturer les demandes d'assistance, fournir des diagnostics de base et résoudre les problèmes courants.

Principaux domaines de responsabilité (y compris, mais sans s'y limiter) :

  • Capturez les demandes d'assistance des clients et de l'équipe Parasoft.
  • Fournir un premier niveau de support et de résolution de problèmes techniques aux clients
  • Travailler avec l'équipe pour identifier, reproduire et résoudre des problèmes spécifiques

Compétences et expérience souhaitées

  • Un diplôme d'études collégiales en informatique ou dans une autre discipline d'ingénierie est fortement préféré.
  • Responsable et motivé, avec la capacité de travailler de manière autonome et en équipe.
  • Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
  • Volonté d'assumer des responsabilités et de mener à bien les processus.
  • Connaissance du cycle de vie du développement logiciel et des meilleures pratiques associées, telles que l'application des normes de codage, les tests unitaires et la revue de code
  • Compétences Langages de programmation basés sur Java (Java, JavaScript, Jython), environnements de bases de données (SQL) et langages de script (par exemple Python, shell Unix).
  • Connaissance des technologies, protocoles et transports SOA, un atout ; SOAP, WSDL, REST, WADL, MQ, HTTP/HTTPS, TIBCO, JMS
  • Expérience avec XML (y compris XSD, XSLT, XPath) un atout.
  • Expérience avec les technologies Parasoft ou des produits similaires un atout.
  • Expérience dans un support technique client un plus
  • Citoyen américain ou statut de résident permanent requis

** Veuillez noter que ce poste est actuellement à distance en raison de Covid 19 - L'attente est de se présenter au siège à Monrovia, CA

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Avantages

Depuis plus de 30 ans, Parasoft s'est engagé à créer des logiciels de qualité. Nous nous efforçons d'étendre cette vision à la création d'un environnement de travail de qualité. Cela commence avant tout par l'embauche des meilleurs de notre industrie; bâtir une équipe de professionnels de premier ordre et un environnement où chaque individu contribuera aux processus, aux décisions, à la culture et à l'avenir de notre entreprise.

La santé, le bien-être et l'avenir de nos employés et de leurs familles sont impératifs. Nous offrons un vaste ensemble d'avantages sociaux qui comprend une multitude de choix de couverture d'assurance, y compris la santé, la vue, les soins dentaires, la vie et l'invalidité. Pour élargir votre avenir, nous offrons une aide à l'éducation, des services de retraite, du développement professionnel et de la formation. Un salaire compétitif, des plans de rémunération généreux et un programme complet de congés payés avec des congés payés planifiés tout au long de l'année vous aident à équilibrer travail et loisirs.

Parasoft est un employeur offrant l'égalité des chances et l'action positive.

Note aux recruteurs et agences de placement

Parasoft n'accepte pas les CV d'agences non sollicités. Veuillez ne pas transmettre de curriculum vitae d'agence non sollicité à notre site Web ou à un employé de Parasoft. Parasoft ne paiera pas de frais à une agence ou à une entreprise tierce sans un accord d'honoraires signé et ne sera pas responsable des frais d'agence associés aux CV non sollicités. Les curriculum vitae non sollicités seront considérés comme la propriété de Parasoft et seront traités en conséquence.