Qu'est-ce que la virtualisation des services ? Avantages et cas d'utilisation

Le développement d'un logiciel peut être interrompu lorsque des services externes, essentiels au fonctionnement de l'application, ne sont pas disponibles pour les tests. Les raisons peuvent aller du développement continu de ces services aux limitations de coût ou aux simples temps d'arrêt pour maintenance. C'est là que la virtualisation des services intervient pour les développeurs et les équipes de test.

Virtualisation des services crée des versions simulées de services ou de dépendances spécifiques dans un environnement d'application hétérogène. En termes plus simples, il agit comme un substitut. Il permet aux développeurs d'imiter les fonctionnalités des services essentiels, des bases de données, des API et d'autres dépendances sur lesquelles une application s'appuie, même lorsque ces composants ne sont pas disponibles ou difficiles d'accès.

Cela permet aux développeurs de tester leurs applications de manière indépendante, d'identifier et de résoudre les problèmes au début du cycle de développement, et conduit également à un développement plus rapide, à une meilleure qualité de code et à une transition plus fluide vers la production.

Pourquoi les entreprises utilisent la virtualisation des services

La virtualisation des services offre de nombreux avantages aux entreprises, en simplifiant le processus de développement logiciel et en améliorant l'efficacité des équipes de développement. Examinons quelques-uns des principaux avantages.

Réduire ou éliminer les temps d'arrêt des tests

L'un des principaux défis de la validation logicielle est la disponibilité des systèmes dépendants. Lorsqu'une dépendance devient instable ou inaccessible à des fins de test, les cas de test échouent, ce qui perturbe les flux de travail d'automatisation.

Les équipes subissent souvent des temps d'arrêt lorsqu'elles doivent attendre pour exécuter leur suite de régression en raison de blocages environnementaux. Ces temps d'attente peuvent entraîner des défauts de dernière minute en raison de tests inadéquats, ce qui peut à son tour entraîner des retards de publication. La virtualisation des services résout ce problème en permettant la simulation des composants, ce qui permet de poursuivre les tests même lorsque les services réels ne sont pas disponibles. Cela minimise les temps d'arrêt et garantit un processus de test plus fluide et plus continu.

Augmenter la productivité de l'équipe de développement

La virtualisation des services permet un développement parallèle et des tests continus. Le découplage du développement des dépendances externes et la création d'environnements de test virtuels dédiés pour chaque équipe de développement leur permettent de travailler en parallèle. Les développeurs peuvent ainsi se concentrer sur la création de fonctionnalités de base sans attendre d'accéder aux environnements de test.

Dans certains cas, les équipes peuvent ne pas être en mesure de démarrer les tests car certaines dépendances sont encore en cours de développement. La virtualisation des services résout ce problème en créant une simulation intelligente des dépendances manquantes, ce qui permet aux équipes de commencer à valider les flux de travail d'intégration plus tôt.

Lorsque des équipes parallèles partagent des environnements de test, leur vitesse est souvent ralentie car le temps d'accès à l'environnement doit être planifié. Souvent, les composants de ces environnements modifiés pour répondre aux exigences d'une équipe doivent être rétablis dans leur état d'origine pour garantir la précision des tests pour l'équipe parallèle, ce qui crée des retards et des temps d'attente.

En générant des environnements de test virtuels qui peuvent être clonés, provisionnés et déployés à la demande, les équipes individuelles peuvent obtenir un meilleur contrôle sur les dépendances de leur environnement, ce qui leur permet d'augmenter la vitesse des tests.

Les tests dans des environnements virtuels permettent également aux équipes de contrôler et de modifier le comportement des dépendances, ce qui leur permet d'effectuer des tests négatifs ou en cas de mauvais temps, augmentant ainsi la couverture et la qualité globale. Cette approche permet des tests plus précoces et plus fréquents, favorisant un environnement de développement plus agile qui augmente la productivité et accélère les cycles de livraison.

Accélérez la mise à disposition des applications, de l'environnement et des ressources

L'optimisation des ressources est un autre avantage clé de la virtualisation des services. La configuration d'un environnement de test prend du temps et nécessite des ressources importantes pour répliquer et configurer l'environnement avec précision. Ce processus implique la mise en service du matériel, la configuration des logiciels et la mise en place de toutes les intégrations et dépendances nécessaires, ce qui peut entraîner des retards de test importants.

En créant des environnements virtuels avec la virtualisation des services, les équipes peuvent déployer et détruire des environnements de test à la demande, réduisant ainsi les temps d'attente et les retards associés à la mise en service et à la configuration des environnements de test en direct. Cette agilité dans la gestion des ressources conduit à des processus de développement et de validation de logiciels plus efficaces.

Réduire les coûts d'investissement et d'exploitation

La virtualisation des services réduit les coûts en optimisant l'utilisation de l'infrastructure. Un environnement logiciel typique se compose de divers composants tels que des bases de données, des API, des services tiers et des systèmes hérités.

Traditionnellement, les organisations ont besoin de plusieurs environnements pour le développement, les tests et la préparation, ce qui entraîne une augmentation des coûts d'infrastructure. Dans certains cas, les équipes sont confrontées à des contraintes de coûts lors des tests par rapport à une dépendance. Certaines organisations facturent leurs partenaires d'intégration pour l'accès à leurs services basés sur le cloud pendant les tests. Par conséquent, les équipes peuvent être amenées à payer pour cet accès, ce qui peut considérablement gonfler les coûts du projet.

Outils pour la virtualisation des services permettre aux équipes de créer des répliques virtuelles de ces composants, réduisant ainsi le besoin d’environnements physiques multiples et permettant une allocation des ressources plus efficace.

Accélérez la mise sur le marché

Les gains d’efficacité liés à la virtualisation des services se traduisent par une mise sur le marché plus rapide des applications. Elle permet de réaliser des tests plus précoces et plus complets, ce qui permet d’identifier les problèmes plus tôt dans le cycle de développement. Un exemple notable est le cas d’une banque chilienne, BCI, qui a réduit de moitié le temps de test de ses logiciels grâce à la virtualisation des services.

Grâce à la virtualisation des services, BCI a obtenu les résultats suivants :

• Réduction de plus de 50 % des cycles de flux de test.
• Amélioration de 30 % de l’efficacité des tests.
• Accélération de 20 % de la livraison des applications.

Découvrez l'histoire de BCI et Comment la virtualisation des services peut accélérer les tests logiciels.

Améliorer la qualité des logiciels

La virtualisation des services joue un rôle crucial dans le processus d'intégration et de distribution continue. En permettant des tests plus fréquents et plus complets tout au long du processus de développement, elle permet d'identifier et de résoudre les problèmes plus tôt, ce qui conduit à des versions logicielles de meilleure qualité.

Lors des tests dans un environnement virtuel, les testeurs peuvent également modifier le comportement des services virtuels pour induire divers scénarios de défaillance, conduisant à l'identification et à la résolution de problèmes potentiels, améliorant ainsi la qualité globale du logiciel.

Présentation des arguments en faveur de la virtualisation des services

Lorsque vous envisagez la mise en œuvre de la virtualisation des services dans votre organisation, il est important de suivre une approche structurée.

Explorons les étapes clés pour présenter un argumentaire convaincant en faveur de la virtualisation des services dans votre organisation.

1. Alignez-vous sur les objectifs de votre organisation

La première étape consiste à aligner l'adoption de la virtualisation des services sur les objectifs généraux de votre organisation. Il peut s'avérer difficile de convaincre les dirigeants et les responsables du budget de la valeur d'une telle solution. solution de virtualisation de service, surtout si le concept de virtualisation des services est nouveau pour l’organisation.

En alignant l'introduction de la virtualisation des services sur une initiative d'entreprise plus vaste ou existante concernant la qualité des logiciels, les objectifs de délai de mise sur le marché ou la réduction des coûts de test des projets, la valeur de la virtualisation des services trouvera un écho plus fort auprès des décideurs. Pour ce faire, vous devez identifier les indicateurs clés de performance (KPI) les plus pertinents pour votre organisation, tels que la réduction du délai de mise sur le marché ou l'amélioration de la qualité des logiciels. Il est préférable d'identifier un défi commun qui affecte plusieurs équipes ou projets dans l'entreprise, puis de quantifier l'impact de ce défi ou de ce blocage sur les coûts du projet. À partir de là, démontrez comment la virtualisation des services peut directement contribuer à résoudre ce défi.

2. Identifier les dépendances clés et critiques

Effectuez une analyse approfondie de vos processus de développement et de test pour identifier les dépendances les plus critiques. Il peut s'agir d'API tierces, de systèmes mainframe, de passerelles de paiement, de bases de données, de services cloud, etc., qui sont souvent indisponibles, coûteux ou difficiles d'accès.

Si une dépendance spécifique pose problème à plusieurs équipes de l'entreprise, les partenaires de plusieurs projets peuvent aider à présenter l'argument commercial en faveur d'un investissement dans une solution de virtualisation des services. En fournissant une analyse du temps d'ingénierie économisé par la virtualisation de cette dépendance spécifique et le partage de l'actif virtuel entre différentes équipes de logiciels, le retour sur investissement prévu augmentera, ce qui se traduira par un argument commercial plus solide en faveur de l'investissement.

3. Détermination de l’impact initial

De nombreuses organisations choisissent une approche systématique pour adopter la virtualisation des services, dans laquelle elles sélectionnent un projet sur lequel se concentrer pour la mise en œuvre initiale de la solution, puis, en fonction du succès, étendent la virtualisation des services à l'ensemble du portefeuille. Cela implique de mettre en œuvre la virtualisation des services de manière ciblée. Il est important de se concentrer sur un projet avec une grande visibilité dans l'ensemble de l'organisation. La grande visibilité du projet aidera les autres équipes à voir le avantages de la virtualisation des services et comprendre comment il répond aux principaux défis. Cela favorise un effort plus collaboratif pour adopter et accroître la virtualisation des services.

Une fois que le premier projet a mis en œuvre la solution et exécute son automatisation des tests dans un environnement de test virtuel ou sur des dépendances virtuelles, le temps et les coûts d'ingénierie peuvent être calculés pour fournir une analyse du retour sur investissement et des avantages de la solution. Cette première réussite peut ouvrir la voie à une adoption plus large au sein de l'organisation.

4. Présentations de cas d'utilisation

La meilleure façon de commencer à élaborer une success story convaincante et réussie est de commencer par définir et quantifier correctement le problème à résoudre. La collecte de points de données tels que les suivants vous aidera à élaborer un énoncé de retour sur investissement :

• La fréquence des services ciblés diminue
• Durée des temps d'attente de test résultant de l'indisponibilité de la dépendance
• Nombre de pannes d'automatisation dues à l'instabilité environnementale
• Toutes les heures d'ingénierie associées passées à essayer de résoudre le problème en interne

Une fois la virtualisation des services mise en œuvre pour le projet et les tests effectués sur le service virtuel, les données peuvent être collectées pour calculer le retour sur investissement et l'analyse des avantages. Une fois les informations présentées aux parties prenantes et aux décideurs, il est important de présenter également ces données et le témoignage de réussite à d'autres projets logiciels au sein de l'organisation. Si davantage de personnes se lèvent la main pour dire à la direction qu'elles ont des défis similaires, cela contribuera à consolider le soutien de la direction à l'adoption de la virtualisation des services dans une plus large mesure au sein de l'organisation.

En plus de développer vos propres cas d'utilisation et vos propres exemples de réussite, il peut être utile de tirer parti des exemples de réussite d'autres organisations. Voici quelques exemples.

• Grande banque Les fonctionnalités de l'application livrées sont 40 % plus efficaces grâce à la virtualisation des services.
• Alaska Airlines augmentation du temps de test grâce aux environnements de test parallèles et la gestion des données de test.
• Une société de gestion de patrimoine a simplifié les tests grâce à la simulation et créé un environnement de test 100% accessible, 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

S’appuyer sur les exemples de réussite d’autres organisations peut renforcer encore davantage la nécessité d’adopter la virtualisation des services. Des exemples concrets comme ceux mentionnés ci-dessus rendent les avantages plus tangibles et plus compréhensibles pour les décideurs.

5. Répondre aux préoccupations de la direction

Vous devez être proactif pour répondre aux préoccupations potentielles de la direction concernant le coût ou la complexité de la mise en œuvre de la virtualisation des services. Bien que mettre en avant les économies de coûts à long terme associées à des besoins d'infrastructure réduits et à des cycles de développement plus rapides soit un argument puissant, cela ne répond pas toujours aux préoccupations de la direction quant à la manière dont les équipes disposeront de l'outil pour réussir leur initiative de virtualisation des services. C'est là qu'entre en jeu la sélection individuelle des outils.

Il est recommandé de disposer d'une liste d'exigences spécifiques pour l'outil qui peut être utilisée pour évaluer les fournisseurs d'outils de virtualisation de services. Par exemple, l'un des éléments de la liste pourrait consister à évaluer la facilité d'utilisation et la convivialité de chaque outil de virtualisation de services.

Il est important de regarder au-delà des fonctionnalités de l’outil et de s’intéresser au fournisseur lui-même.

• Le vendeur offre-t-il un bon service client ?
• Quel est leur temps de réponse d'assistance typique ?
• Le fournisseur propose-t-il des options de formation ?

Prenez le temps de rechercher le fournisseur sur des sites tels que Gardner Peer Reviews ou G2 pour voir ce que les clients existants disent de leur utilisation du logiciel et de leurs expériences avec le fournisseur. Voici quelques exemples :

• Avis sur Parasoft Virtualize sur Gartner Peer Insights
• Avis sur Parasoft Virtualize sur G2

Déterminer les indicateurs de valeur commerciale

Lorsque vous présentez et justifiez l'adoption d'un nouvel outil ou d'une nouvelle solution à votre équipe de direction, il est essentiel de prendre en compte non seulement les coûts évidents du problème, mais également les coûts moins visibles. Voici quelques exemples de questions à poser et auxquelles il faut répondre.

• Comment le problème affecte-t-il votre marque ?
• Ce problème entraîne-t-il une perte de ventes ou une augmentation des cas d’assistance ?
• Quel est le coût du temps consacré par les équipes de support à enquêter ?

Ces impacts cachés sont cruciaux. En collectant et en incluant ces données dans votre proposition, vous pouvez efficacement obtenir le soutien de la direction.

Démontrer le retour sur investissement

Il est essentiel de démontrer le retour sur investissement (ROI) lors de la présentation d'un argumentaire en faveur de la virtualisation des services. Le retour sur investissement peut être substantiel et se traduit souvent par des économies de coûts et des gains de productivité.

Les économies de coûts proviennent de la réduction des besoins en infrastructures, de la diminution des défauts de production et de l'optimisation de l'utilisation des ressources. Les gains de productivité découlent de cycles de développement plus rapides, de temps d'arrêt réduits lors des tests et de la possibilité de travailler en parallèle.

Par exemple, les entreprises ont signalé une réduction du temps de test jusqu'à 50 %, accélérant ainsi le délai de mise sur le marché de plusieurs semaines, voire de plusieurs mois. Ces gains de temps se traduisent directement par des économies de coûts et des opportunités de revenus accrues.

De plus, la qualité améliorée résultant de tests plus complets peut conduire à une plus grande satisfaction des clients et à une réduction des coûts d'assistance. Pour mieux comprendre ROI potentiel d'une virtualisation de services Pour une initiative réussie, pensez à utiliser un calculateur de retour sur investissement. Ces outils peuvent vous aider à quantifier les avantages en fonction de votre projet spécifique et des facteurs organisationnels.

Où la virtualisation des services peut-elle nous mener ?

La virtualisation des services peut vous permettre de faire passer vos efforts de développement logiciel à un niveau supérieur. En permettant des tests continus et un développement parallèle, elle peut réduire considérablement le délai de mise sur le marché de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits. L'assurance qualité devient plus fiable car les équipes peuvent effectuer des tests plus tôt et plus fréquemment, ce qui permet de détecter les problèmes avant qu'ils ne dégénèrent en problèmes coûteux.

Imaginez une société de services financiers qui développe une nouvelle application bancaire mobile qui s’intègre à diverses API tierces, notamment des passerelles de paiement et des services d’évaluation de crédit. Certaines de ces API sont encore en cours de développement ou ont un accès limité à certaines heures. Sans virtualisation des services, l’équipe de développement serait confrontée à des retards, en attendant que les services réels soient prêts ou accessibles pour les tests.

En mettant en œuvre la virtualisation des services, l’équipe peut créer des versions virtuelles de ces API, en simulant leur comportement et leurs réponses. Cela permet à l'équipe de continuer à tester et à affiner les fonctionnalités de l'application sans attendre que les services réels soient disponibles. En conséquence, le projet reste sur la bonne voie, ce qui réduit les délais de mise sur le marché et garantit un processus d'intégration plus fluide.

La virtualisation des services peut également améliorer la réactivité d'une entreprise face aux évolutions du marché. Grâce aux services virtualisés, les équipes peuvent rapidement prototyper et tester de nouvelles idées sans attendre que les services réels soient disponibles ni encourir de coûts supplémentaires. En simulant ces services, l'équipe peut créer un prototype fonctionnel qui reflète avec précision le fonctionnement du produit final, ce qui permet un retour d'information et une itération précoces.

En termes de dynamique d'équipe, la virtualisation de vos services peut entraîner une meilleure collaboration entre les équipes de développement, de test et d'exploitation. Fournir une solution cohérente et toujours disponible environnement de test réduit les conflits et les goulots d’étranglement qui découlent souvent de ressources partagées ou limitées.

À mesure que votre organisation évolue dans son utilisation de la virtualisation des services, vous pouvez trouver de nouvelles applications au-delà des tests, comme dans les démonstrations clients, l'activation des ventes ou même dans le cadre de votre stratégie de basculement de production. Comment se situe votre entreprise ?